배송 정책

배송 정책

Funtek은 주로 B2B, 도매, 프로젝트 및 맞춤 사이즈 주문용 신터드 스톤 슬랩을 공급합니다. 당사 제품은 크고 무거우며 파손에 취약하기 때문에, 배송 조건은 주문 규모, 목적지, 제품 수량, 포장 요구사항, 배송 방식 및 프로젝트 필요사항에 따라 확인됩니다.

운송 견적, 프로젝트 배송 계획 또는 샘플 발송이 필요한 경우 주문 전 당사에 문의해 주십시오.

1. 주문 처리 시간

주문 처리 시간은 제품 재고, 수량, 맞춤 요구사항, 포장 및 프로젝트 사양에 따라 달라집니다.

재고 제품의 경우 주문 확인 및 결제 후 일반적으로 3–7영업일이 소요됩니다.

맞춤 사이즈, 주문 제작, 도매, 대량 또는 프로젝트 주문의 경우 처리 시간이 더 길어질 수 있으며, 생산 또는 출고 전에 별도로 확인됩니다.

2. 배송 방식

주문 유형과 목적지에 따라 다음 방식으로 배송을 준비할 수 있습니다.

  • 해상 운송
  • 트럭 운송
  • 샘플 또는 긴급 소량 발송을 위한 항공 운송
  • 가능한 경우 샘플 주문용 특송 서비스
  • 출고 전 고객과 합의한 기타 운송 방식

대형 신터드 스톤 슬랩은 크기, 중량 및 파손 가능성 때문에 일반적으로 해상 운송, 트럭 운송 또는 전문 화물 운송사를 통해 배송됩니다.

3. 배송 지역

당사는 B2B, 도매 및 프로젝트 주문에 대해 국제 배송을 지원합니다.

배송 가능 여부, 비용 및 배송 기간은 목적지 국가 또는 지역, 현지 수입 요건, 운송사 이용 가능 여부 및 주문 세부사항에 따라 달라집니다.

표준 체크아웃 또는 자동 배송 설정을 통해 목적지 선택이 불가능한 경우, 고객은 수동 운송 견적을 위해 당사에 문의할 수 있습니다.

4. 예상 배송 기간

예상 배송 기간은 배송 방식, 목적지, 제품 수량, 통관 및 운송 일정에 따라 달라집니다.

일반적인 예상 배송 기간은 다음과 같습니다.

  • 샘플 주문: 특송 서비스 이용 가능 지역의 경우 5–15영업일
  • 항공 운송 주문: 목적지 및 운송사 이용 가능 여부에 따라 7–20영업일
  • 해상 운송 주문: 목적지 항구 및 선적 일정에 따라 20–45일
  • 프로젝트 또는 대량 주문: 주문 세부사항에 따라 배송 기간 확인

위 일정은 예상치입니다. 실제 배송 기간은 통관, 항만 혼잡, 날씨, 운송사 지연, 공휴일, 목적지 위치 또는 당사가 통제할 수 없는 기타 요인의 영향을 받을 수 있습니다.

5. 배송 비용

모든 주문에 고정 배송비가 적용되는 것은 아닙니다.

배송 비용은 제품 사이즈, 수량, 중량, 포장 방식, 목적지, 운송 방식, 보험 요구사항 및 프로젝트 필요사항에 따라 달라집니다.

B2B, 도매, 대량, 프로젝트 또는 맞춤 사이즈 주문의 경우 주문 처리 전에 배송 비용을 확인합니다.

서면으로 달리 합의하지 않는 한, 배송 비용은 고객 부담입니다.

체크아웃, 견적서 또는 확정 주문 문서에 배송 비용이 표시된 경우, 해당 배송 비용은 해당 주문에 명시된 특정 제품, 수량, 배송 방식 및 목적지에만 적용됩니다.

6. 관세, 세금 및 제세공과금

국제 주문에는 목적지 국가 또는 지역에서 요구하는 관세, 수입세, VAT, 항만 비용, 통관 수수료, 현지 배송비 또는 기타 비용이 부과될 수 있습니다.

서면으로 명확히 명시되지 않는 한, 이러한 비용은 제품 가격 또는 배송 견적에 포함되지 않습니다.

서면으로 달리 합의하지 않는 한, 목적지 국가 또는 지역에서 요구하는 모든 관세, 세금, 수입 비용 및 현지 비용은 고객 부담입니다.

7. 포장

신터드 스톤 슬랩은 화물 운송에 적합한 보호재와 크레이트, 팔레트 또는 기타 포장 방식으로 포장됩니다.

포장 방식은 제품 사이즈, 수량, 주문 유형 및 배송 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

프로젝트, 대량 또는 맞춤 사이즈 주문의 경우 출고 전 고객과 포장 요구사항을 확인할 수 있습니다.

8. 배송 중 파손

제품 수령 즉시 모든 제품과 포장 상태를 확인해 주십시오.

파손된 제품을 수령한 경우 배송 후 48시간 이내에 당사에 연락하고 다음 자료를 제공해 주십시오.

  • 주문 번호
  • 제품의 선명한 사진
  • 포장, 팔레트, 크레이트 또는 운송 라벨 사진
  • 문제에 대한 간단한 설명

가능한 경우 눈에 보이는 배송 손상은 수령 서명 전에 보고해야 합니다.

배송 후 48시간 이내에 손상을 보고하지 않거나 충분한 증빙을 제공하지 못하는 경우 클레임 결과에 영향을 줄 수 있습니다.

9. 부정확한 배송 정보

고객은 수취인명, 회사명, 전화번호, 이메일 주소, 배송 주소, 해당되는 경우 목적지 항구 및 특수 배송 요구사항을 포함하여 정확하고 완전한 배송 정보를 제공할 책임이 있습니다.

Funtek은 고객이 제공한 부정확하거나 불완전한 배송 정보로 인해 발생하는 지연, 추가 비용, 배송 실패 또는 분실에 대해 책임지지 않습니다.

10. 분할 배송 및 부분 배송

대량, 프로젝트 또는 혼합 제품 주문의 경우 제품 재고, 포장 요구사항, 생산 일정, 컨테이너 적재 또는 운송 준비에 따라 여러 차수로 분할 배송될 수 있습니다.

분할 배송이 필요한 경우, 해당되는 경우 출고 전에 고객과 배송 방식을 확인합니다.

11. 관련 정책

주문 전 관련 정책도 함께 확인해 주십시오.

12. 연락처 정보

배송, 운송 견적, 배송 기간, 샘플 발송 또는 프로젝트 주문에 대해 궁금한 점이 있으시면 주문 전 당사에 문의해 주십시오.