소결석 프로젝트는 Funtek과 함께 시작됩니다.

자주 묻는 질문

정확한 견적을 받으려면 무엇을 보내야 할까요?

현재 가지고 계신 자료를 보내주세요. 용도, 슬랩 또는 완성 가공품의 치수, 두께, 마감, 대략적인 수량이나 면적, 도착 항구 또는 납품 주소, 목표일, 도면, 공간 사진이나 자재 참고 자료가 특히 도움이 됩니다. 일부 정보가 없어도 문의하실 수 있습니다. 전담 영업 담당자가 다음 단계에 필요한 사항만 확인합니다.

만약 제 도면이나 자재 사양이 아직 최종 확정되지 않았다면 어떻게 해야 하나요?

문제없습니다. 스케치, 공간 사진, 참고 이미지, 대략적인 면적 및 목적지만으로 시작할 수 있습니다. 모든 세부 사항을 즉시 확정하라고 요청하지 않습니다. 영업 담당자가 자재 선택, 가공, 포장 또는 배송에 영향을 미치는 결정을 먼저 명확히 한 뒤, 프로젝트 진행에 따라 실무에 필요한 요구사항을 정리하도록 돕습니다.

제 견적서에는 무엇이 포함되나요?

견적에는 원판 슬랩 또는 치수에 맞춰 절단한 가공품, 치수, 두께, 마감, 수량, 포장 방식, 적용 거래 조건, 예상 생산 기간 및 요청 시 운송 옵션 등 가격 산정 범위를 명시합니다. 미확정 사항은 가정이나 별도 옵션으로 표시하여 가격을 이해하고 다음 결정을 위한 비교를 하기 쉽게 합니다.

색상, 마감, 두께, 슬랩 크기를 선택하는 데 도움을 주실 수 있나요?

네. 자재가 사용될 곳, 원하는 외관, 치수, 성능이나 가공에 관한 우려 사항을 알려 주세요. 무늬의 크기, 표면 광택, 엣지 외관, 지지 조건, 청소, 미끄럼 저항 요구 사항과 여러 슬랩을 함께 배치했을 때의 모습을 고려해 상판, 벽, 바닥, 세면대 유닛, 가구 또는 실외 용도에 맞는 선택지를 좁혀 드릴 수 있습니다.

생산 전에 샘플을 받거나 실제 슬랩을 볼 수 있나요?

제공 가능한 샘플은 색상, 마감, 질감과 엣지 외관을 사전 검토하는 데 도움이 될 수 있지만, 작은 조각으로 대형 슬랩 전체의 무늬 흐름이나 한 생산 배치 안의 모든 차이를 보여줄 수는 없습니다. 주문 단계에 따라 적합한 샘플, 근접 사진, 슬랩 전체 사진, 영상, 마감 참고 자료나 현재 배치 정보를 준비하도록 조율하고, 각 자료로 무엇을 확인할 수 있는지 안내할 수 있습니다.

주문 후 누가 제 프로젝트를 관리하나요?

프로젝트 전반에 걸쳐 한 명의 전담 Funtek 영업 담당자가 함께합니다. 담당자는 내부 팀과 자재 확인, 생산 진행 정보, 검사 요청, 포장, 선적 서류 및 납품 후속 확인을 조율합니다. 여러 부서에 따로 연락할 필요가 없습니다. 정보를 연계하고 중요한 단계마다 진행 상황을 알려드리며, 물품이 도착할 때까지 연락에 응할 수 있도록 합니다.

국제 운송 중 자재를 어떻게 보호하나요?

포장은 자재 규격, 완성 치수, 수량, 취급 방식 및 운송 경로에 맞춰 계획합니다. 주문에 따라 적합한 목재 포장 상자 또는 프레임, 분리재, 엣지·코너 보호, 견고한 내부 고정, 방습과 명확한 포장물 식별 표시 등을 적용할 수 있습니다. 출고 전에는 기록용으로 요청하신 완성품, 라벨, 포장 상자 상태와 적재 과정의 사진을 준비하도록 조율할 수도 있습니다.

검사 기록이 필요하거나 배송 후 문제를 발견하면 어떻게 하나요?

인계 계획에 반영할 수 있도록 선적 전에 프로젝트에 필요한 검사 기록이나 출고 기록을 영업 담당자에게 알려 주세요. 도착 후 문제를 발견하면 시공 전에 개봉하지 않은 포장, 선적 표시, 포장 상자 상태, 라벨과 문제가 있는 자재를 촬영한 뒤 신속히 연락해 주세요. 전담 영업 담당자가 주문 기록을 추적하고 내부 검토를 조율한 후, 다음에 취할 수 있는 구체적인 조치를 안내합니다.