귀하의 신터드 스톤 프로젝트는 Funtek과 함께 시작됩니다.

자주 묻는 질문

정확한 견적을 받으려면 무엇을 보내야 할까요?

이미 가지고 있는 자료를 보내세요. 가장 유용한 정보는 용도, 슬랩 또는 마감 치수, 두께, 마감, 대략적인 수량 또는 면적, 목적지 항구 또는 배송 주소, 목표일, 그리고 도면, 방 사진 또는 자재 참고 자료입니다. 정보가 누락된 경우에도 저희에게 연락하실 수 있습니다—전담 영업 담당자가 다음 단계에 필요한 정보만 알려드립니다.

만약 제 도면이나 자재 사양이 아직 최종 확정되지 않았다면 어떻게 해야 하나요?

그건 전혀 문제없습니다. 스케치, 방 사진, 참고 이미지, 대략적인 면적, 그리고 목적지만 있으면 시작하기에 충분합니다. 모든 세부 사항을 즉시 마무리하라고 요구하지는 않을 것입니다. 영업 담당자는 먼저 자재 선택, 제작, 포장 또는 배송에 영향을 미치는 결정을 명확히 한 뒤, 프로젝트가 진행됨에 따라 실용적인 브리핑을 작성하는 데 도움을 줍니다.

제 견적서에는 무엇이 포함되나요?

견적에는 전체 슬랩 또는 컷트-사이즈 조각, 치수, 두께, 마감, 수량, 포장 방식, 적용 가능한 거래 조건, 예상 생산 기간, 요청 시 운송 옵션 등 가격 책정 범위를 명시합니다. 아직 확정되지 않은 세부 사항은 가정이나 별도의 옵션으로 표시되어 가격을 이해하고 다음 결정을 비교하기 쉽게 합니다.

색상, 마감, 두께, 슬랩 크기를 선택하는 데 도움을 주실 수 있나요?

네. 재료가 어디에 사용될지, 원하는 외관, 치수, 그리고 성능이나 제작에 대한 우려가 있는지 알려주세요. 베인 크기, 표면 광택, 가장자리 외관, 지지 상태, 청소, 미 끄럼 요구사항, 여러 슬랩가 어떻게 함께 읽히는지와 같은 요소를 고려하면서 조리대, 벽, 바닥, 세면대, 가구, 외부 용도 중에서 선택지를 좁혀 드릴 수 있습니다.

생산 전에 샘플을 받거나 실제 슬랩를 볼 수 있나요?

사용 가능한 샘플은 색상, 마감, 질감, 가장자리 외관을 스크리닝하는 데 도움을 줄 수 있지만, 작은 작품으로는 대형 슬랩의 전체 베인 움직임이나 생산 배치 내 모든 변형을 보여주는 것은 불가능합니다. 주문 단계에 따라 적절한 샘플, 클로즈업 이미지, 전체 슬랩 사진, 비디오, 마감 참고자료, 현재 배치 정보를 조율하여 각 증거가 확인할 수 있는 내용을 알 수 있습니다.

주문 후 누가 제 프로젝트를 관리하나요?

프로젝트 전반에 걸쳐 전담 Funtek 영업 담당자가 한 명씩 있을 것입니다. 귀하의 담당자는 내부 팀과 함께 자재 확인, 생산 업데이트, 검사 요청, 포장, 배송 문서, 납품 후속 조치를 조율합니다. 여러 부서에 연락할 필요 없이, 정보를 계속 연결하고, 중요한 단계마다 업데이트하며, 상품이 도착할 때까지 대기합니다.

국제 운송 중 자재를 어떻게 보호하나요?

포장은 자재 규격, 완성 치수, 수량, 취급 방식 및 운송 경로에 맞춰 계획합니다. 주문에 따라 적합한 목재 포장 상자 또는 프레임, 분리재, 엣지·코너 보호, 견고한 내부 고정, 방습 및 명확한 포장 식별을 적용할 수 있습니다. 출고 전에 기록용으로 요청한 완성품, 라벨, 포장 상자 상태 및 적재 과정 사진도 조율할 수 있습니다.

검사 기록이 필요하거나 배송 후 문제를 발견하면 어떻게 하나요?

프로젝트에 필요한 검사 또는 출고 기록을 선적 전에 영업 담당자에게 알려 인계 계획에 포함하십시오. 도착 후 문제를 발견하면 시공 전에 개봉하지 않은 포장, 선적 표시, 포장 상자 상태, 라벨 및 영향을 받은 자재를 촬영한 뒤 신속히 연락해 주세요. 전담 영업 담당자가 주문 기록을 추적하고 내부 검토를 조율해 실질적인 다음 단계를 안내합니다.