Conditions d’utilisation

Ces conditions d'utilisation expliquent les termes et conditions qui s'appliquent lorsque vous visitez https://stonefuntek.com/, contactez Funtek, demandez un devis, soumettez une demande ou passez une commande de nos produits.

En utilisant ce site Web ou en communiquant avec nous, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre site Web ou de passer une commande.

1. Qui nous sommes

Funtek fournit des dalles en pierre frittée principalement pour les commandes B2B, de gros, de projets et de dimensions personnalisées.

2. Utilisation de notre site Web

Vous pouvez utiliser notre site Web pour parcourir les informations sur les produits, en savoir plus sur les applications de la pierre frittée, demander un devis, nous contacter ou soumettre les exigences d’un projet.

Vous acceptez de ne pas utiliser ce site Web à des fins illégales, frauduleuses, préjudiciables, trompeuses ou abusives. Vous acceptez également de ne pas interférer avec la sécurité, la fonctionnalité ou le fonctionnement normal de ce site Web.

3. Informations sur le produit

Nous essayons de fournir des informations précises et claires sur les produits, y compris les noms des produits, les images, les descriptions, couleurs, tailles, épaisseurs, finitions, applications et détails techniques.

Cependant, les produits en pierre frittée peuvent présenter des variations naturelles ou liées à la production en matière de teinte, de veinage, de texture, de tolérances dimensionnelles et d’aspect de surface.

Les photos de produits, les rendus, les échantillons et les images numériques sont fournis à titre de référence uniquement. Les produits finaux peuvent varier légèrement en raison des lots de production, de l’éclairage, des paramètres de l’écran, de la photographie ou des caractéristiques des matériaux.

4. Prix et devis

Les prix des produits indiqués sur notre site Web peuvent être des prix indicatifs, des prix de départ ou des prix d’échantillons.

Pour les commandes B2B, en gros, en volume, par projet ou aux dimensions personnalisées, le prix final peut dépendre du modèle de produit, des dimensions, de l’épaisseur, de la quantité, de la finition, de l’emballage, du mode d’expédition, de la destination, des exigences de personnalisation et des détails du projet.

Un devis final sera confirmé avant le traitement de la commande.

Sauf accord écrit contraire, les prix ne comprennent pas les droits de douane, les taxes d’importation, la TVA, les frais locaux, les frais d’installation ou les autres frais de tiers.

5. Commandes

Une commande n’est considérée comme confirmée que lorsque tous les détails du produit, la quantité, le prix, le mode d’expédition, les conditions de paiement et les autres exigences de la commande ont été confirmés par les deux parties.

Pour les commandes aux dimensions personnalisées, fabriquées sur commande, par projet ou en volume, la production ou la préparation peut commencer après confirmation de la commande et paiement.

Les clients sont responsables d’examiner attentivement tous les détails de la commande avant de confirmer.

6. Conditions de paiement

Les conditions de paiement peuvent varier en fonction du type de commande, de la quantité de produit, de la destination et des exigences du projet.

Pour les commandes B2B, de vente en gros, d'échantillons ou de projet, les conditions de paiement seront confirmées avant le traitement de la commande.

Nous pouvons accepter des modes de paiement tels que le virement bancaire, le paiement T/T ou d’autres modes de paiement convenus, lorsqu’ils sont disponibles.

Les commandes peuvent ne pas être traitées, produites, personnalisées ou expédiées tant que le paiement requis n’a pas été reçu et confirmé.

7. Expédition et livraison

Les modalités d’expédition dépendent des dimensions du produit, de la quantité, de la destination, des exigences d’emballage, du mode de transport et des besoins du projet.

Les dalles en pierre frittée de grand format sont généralement expédiées par fret maritime, par camion ou par d’autres modes de transport adaptés en raison de leur taille, de leur poids et de leur fragilité.

Les frais d'expédition et le délai de livraison estimé seront confirmés avant le traitement de la commande, le cas échéant.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

8. Retours, remboursements et échanges

Parce que les dalles en pierre frittée sont lourdes, fragiles et souvent préparées selon les exigences du client, les retours standard ne sont généralement pas acceptés sauf si le produit est endommagé, défectueux ou incorrectement expédié en raison de notre erreur.

Les demandes de retour doivent suivre les exigences énoncées dans notre politique de retour et de remboursement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

9. Douanes, droits et exigences d'importation

Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes d’importation, de la TVA, des frais portuaires, des frais de dédouanement ou d’autres frais locaux.

Sauf accord écrit contraire, les clients sont responsables des droits de douane, des taxes, des frais d’importation et des frais locaux exigés par le pays ou la région de destination.

Les clients sont responsables de vérifier les exigences d’importation locales avant de passer une commande.

10. Responsabilités du client

Les clients sont responsables de fournir des informations exactes et complètes, notamment leur nom, le nom de l’entreprise, leur e-mail, leur numéro de téléphone, l’adresse de livraison, l’emplacement du projet, les exigences relatives au produit et les détails de la commande.

Funtek n’est pas responsable des retards, des frais supplémentaires, des échecs de livraison ou d’autres problèmes causés par des informations inexactes, incomplètes ou obsolètes fournies par le client.

Les clients sont également responsables d’inspecter les marchandises à la livraison et de signaler les dommages ou problèmes visibles dans les délais requis indiqués dans nos politiques.

11. Contenu du site Web

Tout le contenu de ce site Web, notamment les textes, images, graphiques, informations sur les produits, mises en page, designs, logos, icônes et autres éléments, est fourni à des fins informatives et commerciales.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer, modifier, publier ou utiliser le contenu de notre site Web à des fins commerciales sans notre autorisation écrite.

12. Liens et services tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, plateformes, outils, prestataires de paiement, prestataires d’expédition, services d’analyse ou autres services externes tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, des pratiques de confidentialité, des politiques ou des actions des sites Web ou services tiers.

13. Confidentialité

Nous respectons votre vie privée et traitons les informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

14. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Funtek n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l’utilisation de notre site Web, de nos produits, de nos services, des retards d’expédition, des retards douaniers ou des services tiers.

Notre responsabilité pour toute réclamation approuvée sera limitée à la valeur du produit concerné ou à la solution raisonnable convenue entre Funtek et le client.

15. Force majeure

Funtek n’est pas responsable des retards, des défauts d’exécution ou des défauts de livraison causés par des événements échappant à notre contrôle raisonnable.

Ces événements peuvent inclure des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques extrêmes, la congestion portuaire, des retards douaniers, des grèves, des perturbations des transports, des accidents, des épidémies, des actions gouvernementales, des perturbations de la chaîne d’approvisionnement ou d’autres événements de force majeure.

16. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions d’utilisation de temps à autre pour refléter les changements de notre activité, de notre site Web, de nos produits, de nos services ou des exigences légales.

La version mise à jour sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.

17. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions d’utilisation, nos produits, les commandes, l’expédition, les retours ou les pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter :