Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 13 mai 2026

Ce site Web est exploité par Funtek, la marque internationale de pierre frittée de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd.

Cette politique de confidentialité explique comment Funtek collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, nous contactez, demandez un devis, soumettez une demande ou passez une commande via https://stonefuntek.com/.

En utilisant notre site Web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

Funtek est la marque internationale de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd., spécialisée dans les dalles en pierre frittée pour les commandes B2B, de vente en gros, de projets, commerciales et de taille personnalisée.

Nom de la marque: Funtek

Entité juridique :
Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd.

Site Internet :
https://stonefuntek.com/

Courriel :
linda@funtekgroup.com

Téléphone/WhatsApp :
+86 189 1817 3725

Adresse professionnelle :
Salle 606, bâtiment A, place Baolong Xuhui,
N° 628, route Longchang,
District de Yangpu, Shanghai 200029,
Chine

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations personnelles et professionnelles lorsque vous visitez notre site Web, nous contactez, demandez un devis, soumettez un formulaire, communiquez avec nous ou passez une commande.

Les informations que nous pouvons collecter comprennent :

• Nom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone ou numéro WhatsApp
• Adresse de livraison ou emplacement du projet
• Informations de facturation, le cas échéant
• Exigences du produit, détails de la commande, détails du projet et contenu de la demande
• Dossiers de communication entre vous et Funtek
• Informations sur l'utilisation du site Web, telles que les pages consultées, le type d'appareil, le type de navigateur, la source de référence et l'emplacement approximatif.

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements, traiter les commandes, fournir un service client, améliorer notre site Web et soutenir nos opérations commerciales.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou demandes de devis
• Confirmer les détails du produit, les spécifications, les prix et les options d'expédition
• Traiter les commandes, les paiements, l'expédition, les retours, les remboursements ou le support après-vente
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de votre projet
• Assurer le service client
• Améliorer notre site Web, nos produits, nos services et notre expérience utilisateur
• Détecter, prévenir et résoudre les fraudes, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques
• Se conformer aux exigences légales, fiscales, comptables, douanières et réglementaires
• Envoyer des communications professionnelles là où la loi le permet

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

4. Paiements

Si le paiement est traité par l'intermédiaire de prestataires de paiement tiers, ces prestataires peuvent collecter et traiter les informations relatives au paiement conformément à leurs propres politiques de confidentialité et normes de sécurité.

Funtek ne stocke pas les numéros complets de carte de crédit ni les informations de paiement sensibles sur nos propres serveurs.

Pour les commandes B2B, en gros, sur mesure ou de projet, les conditions de paiement peuvent être confirmées avant le traitement de la commande.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités du site Web, analyser le trafic, mémoriser les préférences et améliorer les performances marketing.

Les cookies peuvent nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web, quelles pages ils consultent et comment ils interagissent avec notre contenu.

Nous pouvons utiliser des technologies de publicité et d'analyse fournies par Google et d'autres plateformes tierces.

Ces outils peuvent inclure Shopify Analytics, Google Analytics, Google Search Console, Google Merchant Center, Google Ads ou des services similaires pour nous aider à comprendre les performances du site Web et à améliorer nos services.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Partager vos informations

Nous pouvons partager les informations nécessaires avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir des services aux clients.

Ceux-ci peuvent inclure :

• Fournisseurs de services d'hébergement de sites Web et de commerce électronique
• Fournisseurs de services de paiement
• Partenaires d'expédition, de fret, de logistique, de douane et de livraison
• Outils de courrier électronique, de communication et de service client
• Fournisseurs de services d'analyse et de publicité
• Des conseillers professionnels, tels que des prestataires de services juridiques, comptables ou fiscaux.
• Autorités gouvernementales, douanières, chargées de l'application de la loi ou de régulation lorsque la loi l'exige

Nous partageons des informations uniquement lorsque cela est nécessaire pour les opérations commerciales, la conformité légale, le traitement des commandes ou le support client.

7. Transferts de données internationaux

Étant donné que nous servons des clients dans différents pays et régions, vos informations peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays ou région.

Lorsque cela se produit, nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations et les traitons conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles et professionnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services, traiter les commandes, gérer les relations clients, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et conserver les dossiers commerciaux.

La durée de conservation peut varier en fonction du type d'informations et de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

9. Sécurité des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission en ligne ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons de protéger vos informations en utilisant des mesures de protection raisonnables.

10. Vos droits et choix

En fonction de votre emplacement et de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• S'opposer à certaines utilisations de vos informations
• Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
• Demander plus d'informations sur la façon dont nous utilisons vos données

En fonction de votre juridiction, des droits supplémentaires en matière de confidentialité peuvent s'appliquer en vertu des lois applicables sur la protection des données.

Pour faire une demande, veuillez nous contacter par email.

Courriel :
linda@funtekgroup.com

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

11. Communications par courrier électronique

Si vous nous contactez ou soumettez une demande, nous pouvons vous répondre par e-mail, téléphone, WhatsApp ou autres méthodes de communication que vous fournissez.

Nous pouvons également communiquer avec vous concernant les devis, les spécifications des produits, les mises à jour des commandes, la logistique, les discussions sur le projet ou d'autres questions liées à l'entreprise.

Si nous envoyons des e-mails de marketing ou de mise à jour commerciale, vous pouvez demander à ne plus les recevoir en nous contactant.

12. Clients professionnels et vie privée des enfants

Nos produits et services sont destinés principalement aux clients professionnels, distributeurs, entrepreneurs, fabricants, designers, architectes et acheteurs de projets commerciaux.

Notre site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.

Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer ces informations.

13. Liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web, services ou plateformes tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou des politiques des sites Web tiers. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre activité, notre site Web, nos exigences légales ou nos pratiques en matière de données.

La version mise à jour sera publiée sur cette page. Veuillez consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons les informations personnelles, veuillez nous contacter :

Funtek
Une marque de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd.

Site Internet :
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Courriel :
linda@funtekgroup.com

Téléphone/WhatsApp :
+86 189 1817 3725

Adresse professionnelle :
Salle 606, bâtiment A, place Baolong Xuhui,
N° 628, route Longchang,
District de Yangpu, Shanghai 200029,
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