El comprador no necesita todos los documentos disponibles, sino el que permita resolver la siguiente decisión. Use la ficha técnica de producto (TDS) para identificar lo suministrado y sus propiedades declaradas; la ficha de datos de seguridad (SDS) para comunicar peligros; el informe completo de laboratorio para revisar un resultado medido; el certificado o la declaración para verificar un alcance definido; y el plano o registro de autorización para controlar los trabajos del proyecto.
Antes de aceptar un archivo, compruebe seis aspectos: producto exacto, espesor y acabado, uso previsto, mercado o proyecto, revisión o vigencia del documento y decisión que debe respaldar. Si falta alguno, registre una carencia de cobertura en vez de considerar el documento una aprobación.
Fije la identidad comercial de la tabla antes de revisar la documentación
«Piedra sinterizada» no identifica suficientemente un producto para aprobarlo. Un mismo diseño puede ofrecerse en varios formatos, espesores, acabados, estructuras de masa o versiones con respaldo, y un proyecto puede utilizar distintas caras o direcciones de veta según la zona. Fije la configuración que se comprará antes de aceptar un valor, certificado o muestra.
| Campo de identificación | Registro de piedra sinterizada | Por qué importa la distinción |
|---|---|---|
| Diseño y código de producto | Nombre comercial del diseño y modelo/SKU bajo control documental. | Un nombre visual puede reutilizarse en varios formatos o revisiones. |
| Masa/estructura | Masa completa, diseño superficial, grupo de composición u otra estructura declarada; anote cualquier respaldo o malla. | El resultado de una estructura no debe representar a otra sin indicarlo. |
| Formato nominal y dimensiones útiles | Formato de fábrica, dimensiones útiles, cantos rectificados/de fábrica y orientación. | Una probeta pequeña no muestra el aprovechamiento del gran formato, las juntas, la distribución de cortes ni los márgenes por daños. |
| Espesor y acabado | Espesor nominal/calibrado según lo declarado; acabado pulido, mate, texturado u otro identificado. | La resistencia, los ensayos superficiales, la elaboración y el aspecto pueden depender de la configuración. |
| Lote de producción, lote y cara | Lote de producción, identificador de tabla o caja, número de cara, composición en espejo/secuencia y dirección de la veta. | Vincula el aspecto aprobado y el alcance ensayado con el material realmente enviado y cortado. |
| Transformación y uso previstos | Tabla sin cortar, panel a medida, pieza de encimera u otra forma de suministro; uso en suelo, pared, fachada, encimera o mobiliario. | La evidencia del producto y la aprobación del montaje o elaboración responden a preguntas distintas. |
El ejemplo de TDS Funtek examinado identifica CALACATTA A17 / FTK-A17-2607, lote FT-A17-2607, 1600 × 3200 × 12 mm, pulido y de masa completa. Esos campos forman una configuración declarada. Sus valores siguen siendo datos de laboratorio interno declarados por el fabricante, salvo que un informe de terceros citado acredite el mismo alcance de producto.
Relacionar cada decisión del comprador con el documento que la sustenta
| Pregunta del comprador | Evidencia | Qué acredita | Qué no acredita |
|---|---|---|---|
| ¿Qué producto se ofrece? | TDS o ficha de producto vigente | Código, formato nominal, espesor, acabado, declaración de uso previsto y propiedades declaradas. | Prestaciones ensayadas por terceros, acceso legal al mercado o aprobación del proyecto. |
| ¿Qué peligros deben comunicarse? | SDS | Clasificación de peligros, reglas de divulgación de composición, manipulación, primeros auxilios, almacenamiento y eliminación dentro del alcance del documento. | Evaluación de exposición laboral ni un plan completo de control de la elaboración. |
| ¿Qué resultado obtuvo una probeta identificada? | Informe completo de ensayo | Identidad de la muestra, método, condiciones, unidades, resultados individuales o resumidos y autorización del laboratorio. | El límite de aceptación del proyecto, salvo que el informe cite expresamente el requisito aplicable. |
| ¿Una organización, sistema o producto está dentro de un alcance certificado? | Certificado o inscripción en un directorio | Emisor, titular, alcance de centro/producto, norma o esquema, vigencia y exclusiones. | Propiedades no incluidas en el alcance ni aprobación de todos los SKU. |
| ¿Es aplicable una vía de productos de construcción de la UE? | Especificación armonizada/ETA aplicable, declaración e información CE | La vía, el uso declarado, las características esenciales y el operador económico responsable cuando se cumplen las condiciones legales. | Una obligación universal de marcado CE para todas las tablas y usos. |
| ¿Puede aceptarse este aspecto? | Muestra identificada, imagen de tabla completa o maqueta | Color, acabado, escala del patrón, aspecto del canto o del conjunto en el nivel indicado. | Conformidad de producción, salvo que la aprobación esté ligada al lote y al control de cambios. |
| ¿Pueden comenzar el corte, la compra o la instalación? | Plano vigente, respuesta al expediente presentado y registro de autorización | Revisión aprobada, condiciones pendientes, responsable de aprobar y siguiente acción exacta. | Autorización de acciones no indicadas en el registro. |
«Envíen todos los certificados» no es una solicitud técnica. Indique el producto, la aplicación, el destino, la propiedad o cuestión de aprobación y el tipo de evidencia necesario.
La cadena de evidencia desde la tabla comercial hasta el trabajo autorizado
Una cadena de evidencia útil sigue al producto físico desde la selección hasta la autorización. No salta de una descripción comercial directamente a producción. Cada registro responde a una pregunta distinta y transmite una identidad controlada al siguiente paso.
- DefinirRegistre familia, código, dimensiones, espesor, acabado, uso previsto y destino.
- VerificarVincule las propiedades declaradas con informes, certificados o declaraciones del alcance correcto.
- CoordinarVincule muestras, planos, interfaces y desviaciones con la misma identidad y revisión.
- AutorizarIdentifique la siguiente acción autorizada: cotización, muestra, pedido, producción, corte, envío o instalación.
La cadena puede detenerse en cualquier punto de control. Un informe puede ser auténtico pero no aplicable al espesor elegido. Una muestra puede coincidir en color pero no en lote de producción. Un plano puede estar coordinado técnicamente y seguir marcado «revisar y volver a presentar». La razón de la parada debe quedar registrada para que otro revisor no repita la investigación.
Cuatro comprobaciones antes de usar un documento para aprobar
| Comprobación | Campos que deben leerse | Ejemplo de problema | Acción necesaria |
|---|---|---|---|
| Identidad | Fabricante, código, diseño, acabado, espesor, formato, lote o descripción de la probeta. | Se presenta un resultado de 12 mm pulido para un panel de fachada de 6 mm texturado. | Solicite evidencia del producto exacto o registre por qué es admisible un resultado representativo de la familia. |
| Alcance | Probeta, familia, centro, norma, uso previsto, exclusiones y anexos. | Se utiliza un certificado ISO 9001 para demostrar resistencia a las manchas. | Vuelva a la familia documental que responde a la pregunta sobre esa propiedad. |
| Estado | Fecha de emisión y caducidad, revisión, número de páginas, condición de sustituido e inscripción en directorio. | Solo se entrega la página 1 de un informe de ocho páginas. | Solicite la copia completa, vigente y sometida a control documental. |
| Resultado | Unidades, condiciones de ensayo, número de probetas, valores individuales, media, clase y salvedades. | Se copia una clase en una comparativa sin su método ni acabado superficial. | Registre el resultado junto con el método y las condiciones. |
| Aceptación | Especificación del proyecto, norma de producto, contrato, reglamento o decisión de la autoridad. | Se trata un número de método como si fuera su propio umbral de aceptación. | Identifique la fuente independiente del criterio de aceptación y compare expresamente. |
Para las prestaciones medidas, utilice el procedimiento detallado de revisión de informes de ensayo. Para seleccionar métodos, consulte el mapa de decisiones ISO 10545. Estas páginas separan el método de ensayo del límite de la especificación.
La portada acredita el alcance, no el resultado
La portada del informe SGS Funtek examinada identifica el número SZXEC25052189601, fecha de emisión de 29 de mayo de 2025, periodo de ensayo, ocho páginas totales, solicitante, código de modelo Calacatta White, muestra de 1200 × 600 mm, espesor de 12 mm y cinco alcances de ensayo ISO 10545. Basta para establecer la identidad declarada en la página 1 y confirmar que deberían existir páginas de resultados para esos métodos.
Esto no basta para afirmar un valor de absorción de agua, módulo de rotura, carga de rotura, clase de resistencia a las manchas, clase de resistencia química o resultado del ensayo de choque térmico. Esas afirmaciones requieren las páginas de resultados correspondientes, el número de probetas, las unidades y las salvedades. Por eso una captura de la portada no sustituye al informe completo.
ESTADO DE REVISIÓN: ALCANCE CONFIRMADO / RESULTADOS PENDIENTES
Producto: Calacatta White, FT-CW1260
Probeta declarada: 1200 × 600 × 12 mm
Métodos indicados: ISO 10545-3, -4, -14, -13, -9
Falta para decidir: páginas de resultados, valores/clases, número de probetas, criterios de aceptación
Siguiente acción: obtener el informe completo controlado de ocho páginas antes de aprobarVincular muestras, caras de tablas, planos y registros de inspección
Los documentos no controlan el aspecto ni la elaboración si no se vinculan con objetos físicos. El registro de muestra debe incluir código, acabado, espesor, fecha, destinatario y objeto de la aprobación. El registro de tabla completa o lote debe aclarar si la muestra pequeña es una referencia de color, una muestra límite o una coincidencia directa con producción. El plano debe identificar el producto y la referencia de muestra aprobada, no limitarse a mostrar dimensiones.
La inspección compara después el pedido real con la base autorizada: identificadores de piezas o tablas, revisión del plano, criterios de aceptación, resultado observado, resolución y ubicación de la evidencia. Para encimeras, utilice el paquete documental de autorización de corte. Para una revisión contractual más amplia, consulte el proceso de presentación y autorización del proyecto.
Aprobar requiere un objeto definido. Registre si se aprobó la muestra de color, la sustitución de producto, la geometría del plano, la compra, el lote de producción o la siguiente actividad.
Organizar el registro de evidencia por afirmaciones y puntos de autorización
El comprador debería responder a tres preguntas sin reabrir todos los PDF: qué afirmación se revisa, qué fuente controlada la respalda y qué decisión se tomó. Dedique una fila a cada afirmación u objeto de aprobación, no a cada archivo. Un informe puede respaldar varias filas, y una fila puede necesitar varios documentos independientes.
| Campo del registro | Qué registrar | Por qué importa |
|---|---|---|
| ID de evidencia | ID interno estable y nombre del archivo/número de informe o certificado. | Evita perder la identidad al separar capturas o renombrar archivos. |
| Afirmación/decisión | Enunciado exacto que se verifica, como «absorción de agua del modelo pulido de 12 mm» o «color de muestra aceptado». | Impide usar un archivo para responder a cuestiones no relacionadas. |
| Alcance del producto | Código, familia, acabado, espesor, formato, lote/probeta y uso previsto. | Hace visibles las discrepancias de alcance antes de comparar. |
| Responsable de la fuente | Fabricante, laboratorio, organismo de certificación, diseñador, ingeniero, cliente o autoridad. | Muestra quién responde por la declaración y en qué nivel. |
| Localizador del documento | Título, número, revisión/fecha, página, tabla/sección y ruta de almacenamiento permanente. | Permite a otro revisor reproducir la comprobación. |
| Resultado/redacción | Valor exacto, unidad, clase, observación, limitación o estado de respuesta. | Conserva las salvedades y evita reformulaciones comerciales. |
| Base de aceptación | Cláusula de especificación, norma de producto, contrato o requisito de la autoridad. | Separa la evidencia de la regla que se le aplica. |
| Resolución | Aceptado, carencia de cobertura, criterio ausente, aclaración, rechazado o sustituido. | Produce un resultado operativo, no solo un archivo documental. |
| Efecto de la autorización | Siguiente acción identificada y condiciones/exclusiones. | Evita ampliar después una aprobación limitada. |
Controle las versiones del registro con el proyecto. Cuando cambie un producto, acabado, espesor, informe, certificado, plano o vía legal, marque las filas afectadas para nueva revisión. No sobrescriba sin rastro la evidencia de una decisión anterior: conserve el estado sustituido y el motivo del cambio.
EV-042 | Afirmación: modelo pulido de 12 mm — absorción de agua
Fuente: informe ______ Rev __, página __, ISO 10545-3
Resultado: ______ % | Probetas: ____ | Condiciones: ______
Aceptación: especificación ______ cláusula ______ | Límite: ______
Correspondencia de alcance: exacta / representativa / discrepancia
Resolución: ______ | Revisor/fecha: ______
Efecto de autorización: __________________________________Comparar proveedores sin borrar diferencias de alcance del producto
Normalice la pregunta, no las cifras. Pida a cada proveedor la misma configuración de producto, parte y edición de la norma de ensayo, forma de expresar el resultado, unidades, alcance de las probetas, estado del informe y referencia de aceptación. Si uno ofrece un resumen en una TDS y otro un informe completo de terceros, indique los niveles de evidencia por separado en vez de poner ambos valores en una columna «certificado».
| Campo de comparación | Proveedor A | Proveedor B | Regla del revisor |
|---|---|---|---|
| Configuración de producto | Código/espesor/acabado/formato | Código/espesor/acabado/formato | No compare cifras hasta que las configuraciones sean comparables o se declare la diferencia. |
| Tipo de evidencia | TDS interna/informe completo de laboratorio/certificado | TDS interna/informe completo de laboratorio/certificado | No trate como equivalentes fuentes con distinta autoridad. |
| Método y edición | Referencia exacta | Referencia exacta | Registre métodos alternativos; no los convierta por suposición. |
| Resultado | Valor/clase original + unidades | Valor/clase original + unidades | Conserve la forma y el estadístico originales del resultado. |
| Alcance/estado | Exacto/representativo/caducado/parcial | Exacto/representativo/caducado/parcial | Una cifra favorable con un alcance débil sigue siendo una base débil para decidir. |
| Conclusión de aceptación | Cumple/no cumple/falta el criterio | Cumple/no cumple/falta el criterio | Use el mismo requisito identificado para ambos. |
Una solicitud documental que un proveedor de piedra sinterizada pueda responder
Sustituya las peticiones genéricas por una solicitud controlada. Una frase debe identificar el producto exacto y la decisión. Guarde la respuesta junto con la petición, no separada en una conversación.
Proyecto/mercado: ____________________
Código/diseño: _______________
Espesor/acabado/formato: __________
Uso previsto y exposición: ____________
Decisión pendiente: ___________________
Documento y método/esquema requeridos: ___
Revisión/fecha de vigencia requerida: ______
Alcance o criterio de aceptación requerido: _
Fecha de entrega solicitada: _______________
Revisor/responsable de aprobar: ___________________Si se trata de documentación de productos de construcción de la UE, confirme primero el producto y uso exactos mediante el árbol de decisión de la vía CPR. Si la solicitud sigue formulada como «SDS o certificado», use la comparación de familias documentales antes de contactar con el proveedor.
Solicite la evidencia para una decisión definida
Envíe código, espesor, acabado, aplicación, mercado de destino y aprobación que debe emitir su equipo. Funtek puede identificar los registros disponibles de producto, muestras, ensayos, inspección y proyecto dentro de su alcance declarado.