¿Necesita confirmar el color, la escala de las vetas, el brillo, la translucidez, el aspecto del canto o el conjunto visual de varias placas? Le indicaremos qué puede comprobarse con muestras y qué debe comprobarse con fotos o vídeos de las placas actuales.
Consulta sobre su proyecto
Su proyecto de piedra sinterizada comienza con Funtek.
Envíe un plano, una imagen de referencia o incluso una idea inicial. A partir de esos datos, concretaremos las opciones de placas, la orientación para elegir muestras y el siguiente paso práctico.
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Utilice este formulario para solicitar presupuestos o muestras, consultar sobre la sala de exposición o comunicar información logística. Un breve resumen es suficiente para empezar.
Preguntas frecuentes
¿Qué debería enviar para recibir un presupuesto preciso?
Envíe los datos que ya tenga. Los más útiles son el uso, las dimensiones de las placas o de las piezas terminadas, el espesor, el acabado, la cantidad o superficie aproximada, el puerto de destino o la dirección de entrega, la fecha objetivo y cualquier plano, foto del espacio o referencia de material. Aunque falten datos, puede contactarnos: su contacto comercial asignado identificará solo los necesarios para el siguiente paso.
¿Y si mis planos o especificaciones de materiales aún no son definitivos?
No hay problema. Un boceto, una foto del espacio, una imagen de referencia, la superficie aproximada y el destino bastan para empezar. No le pediremos que cierre todos los detalles de inmediato. Su contacto comercial aclarará primero las decisiones que afectan a la selección del material, la elaboración de las piezas, el embalaje o el envío, y le ayudará a concretar los requisitos a medida que avance el proyecto.
¿Qué se incluirá en mi presupuesto?
El presupuesto especificará el alcance al que corresponde el precio, por ejemplo, placas completas o piezas cortadas a medida, dimensiones, espesor, acabado, cantidad, método de embalaje, condiciones comerciales aplicables, plazo estimado de producción y opciones de transporte cuando se soliciten. Los detalles que todavía no estén confirmados se presentarán como supuestos u opciones independientes, para que resulte más fácil entender el precio y comparar las alternativas antes de tomar la siguiente decisión.
¿Puede ayudarme a elegir el color, acabado, grosor y tamaño de placa adecuados?
Sí. Indique dónde se usará el material, el aspecto deseado, las dimensiones y cualquier duda sobre prestaciones o elaboración del material. Podemos ayudarle a seleccionar opciones para encimeras, paredes, suelos, muebles de lavabo, mobiliario o exteriores, considerando la escala de las vetas, el brillo, el aspecto de los cantos, las condiciones de apoyo, la limpieza, los requisitos antideslizantes y el conjunto visual de varias placas.
¿Puedo recibir muestras o ver las placas reales antes de la producción?
Las muestras disponibles pueden ayudar a evaluar inicialmente el color, el acabado, la textura y los cantos, pero una pieza pequeña no muestra todo el recorrido de las vetas de una placa de gran formato ni todas las variaciones de un lote. Según la fase del pedido, podemos coordinar muestras adecuadas, primeros planos, fotos de placas completas, vídeos, referencias de acabado o información del lote actual para que sepa qué puede confirmar cada prueba.
¿Quién gestionará mi proyecto después de que haga el pedido?
Tendrá un único contacto comercial de Funtek durante todo el proyecto. Coordinará con nuestros equipos internos la confirmación del material, las actualizaciones de producción, las solicitudes de inspección, el embalaje, los documentos de envío y el seguimiento de entrega. No necesita contactar con distintos departamentos: mantenemos la información conectada, le informamos en cada etapa importante y seguimos disponibles hasta que llegue la mercancía.
¿Cómo protegen el material durante el transporte internacional?
El embalaje se planifica en función del formato del material, las dimensiones terminadas, la cantidad, el método de manipulación y la ruta de transporte. Según el pedido, puede incluir cajas o bastidores de madera adecuados, separadores, protección de cantos y esquinas, fijación interior segura, protección contra la humedad e identificación clara de los paquetes. Antes de la expedición, también podemos coordinar las fotografías solicitadas de los productos terminados, las etiquetas, el estado de las cajas y el proceso de carga para sus registros.
¿Qué ocurre si necesito registros de inspección o detecto un problema después de la entrega?
Antes del envío, indique a su contacto comercial qué registros de inspección o expedición requiere el proyecto para incluirlos en el plan de entrega. Si observa un problema tras la llegada, fotografíe el embalaje sin abrir, las marcas de envío, el estado de las cajas, las etiquetas y el material afectado antes de instalarlo, y póngase en contacto con nosotros de inmediato. Su contacto comercial asignado rastreará los registros del pedido, coordinará una revisión interna y le orientará sobre el siguiente paso práctico.
Soporte en vivo
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Contacte directamente con nuestro equipo de ventas para confirmar rápidamente los detalles de los productos, consultar sobre muestras, obtener estimaciones de envío y coordinar asuntos urgentes del proyecto.
Consultas de ventas
linda@funtekgroup.com
Antes de aprobar una placa
Compruebe lo que está comprando antes de que salga de China.
Una muestra pequeña puede confirmar el color y el acabado, pero no permite apreciar toda la extensión del dibujo de una placa de gran formato ni las variaciones que pueden existir dentro de un lote de producción. Indique dónde se usará el material y qué debe coincidir. Podemos preparar la combinación adecuada de fotos de detalle, vídeo de la placa completa, referencias de acabado, opciones de muestras disponibles y comprobaciones de producción para que tome la siguiente decisión con pruebas, no con conjeturas.
¿Aún no dispone del plano definitivo? Basta con una foto de la estancia, una imagen de referencia, el tamaño aproximado y el destino para empezar.
Dependiendo del pedido, podemos coordinar las mediciones, fotos de la placa o de la pieza terminada, etiquetas, detalles de embalaje, estado de la caja y registros de carga antes de entregar la mercancía para su envío.
Un único contacto de Funtek desde la primera pregunta hasta la expedición final.
Desde el primer plano hasta la entrega final, un único contacto comercial de Funtek se ocupa de su proyecto. Coordina con nuestra oficina de proyectos de Shanghái y la fábrica de Zhaoqing la confirmación del uso, las dimensiones, el acabado, la cantidad, el destino, el plan de producción, la inspección, el embalaje y el envío. No necesita hacer seguimiento con distintos departamentos: mantenemos todo conectado, le informamos en cada etapa clave y le acompañamos hasta que llegue la mercancía.
Oficina de proyectos y sala de exposición de Shanghái
Sala 606, Edificio A, Baolong Xuhui Plaza, No. 628 Longchang Road, Distrito de Yangpu, Shanghai, China
Empiece con lo que tenga: un plano, una foto de la estancia, un color de referencia, el tamaño de la placa, la cantidad aproximada, el puerto de destino o la fecha objetivo. Identificaremos lo que falta y preguntaremos solo lo necesario para la siguiente decisión.
Fábrica de producción Funtek
Parque Industrial Songlong, localidad de Baitu, distrito de Gaoyao, Zhaoqing, Guangdong, China
Aquí nuestro equipo de producción confirma la disponibilidad de placas, programa la fabricación, realiza controles de inspección, prepara el embalaje protector y coordina la expedición. Su contacto en Shanghái sigue los mismos requisitos del proyecto en cada etapa, de modo que las aprobaciones, los registros de producción y los datos de envío permanecen conectados.
Qué ocurre después de enviar el formulario
01 — Revisamos los requisitos reales del proyectoRevisamos el uso, las dimensiones o el tamaño de la placa, el acabado, la cantidad, el destino, los plazos y cualquier plano o imagen de referencia.
02 — Aclaramos solo lo que impide avanzar al siguiente pasoSi falta información, hacemos preguntas específicas en lugar de enviarle un cuestionario largo y genérico.
03 — Recibe una propuesta viable para el siguiente pasoSegún la etapa en la que se encuentre, puede recibir una preselección de materiales, un plan de muestras, una comprobación técnica, la base para un presupuesto o información de envío.
04 — Le mantenemos al tanto del proceso de entregaPara pedidos confirmados, coordinamos actualizaciones de producción, pruebas de inspección solicitadas, registros de embalaje y documentos de despacho.
Dirección de correo electrónico copiada. Puede pegarla en su aplicación de correo.