Política de privacidad
Política de privacidad
Fecha de vigencia: 13, de mayo de 2026
Este sitio web está gestionado por Funtek, la marca internacional de piedra sinterizada de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd.
Esta Política de privacidad explica cómo Funtek recopila, usa, almacena y protege la información personal cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita un presupuesto, envía una consulta o realiza un pedido a través de https://stonefuntek.com/.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información como se describe en esta Política de privacidad.
1. Quiénes somos
Funtek es la marca internacional de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd., que se especializa en losas de piedra sinterizada para pedidos B2B, mayoristas, de proyectos, comerciales y a medida.
Nombre de marca: Funtek
Razón social:
Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd.
Sitio web:
https://stonefuntek.com/
Correo electrónico:
linda@funtekgroup.com
Teléfono/WhatsApp:
+86 189 1817 3725
Dirección comercial:
Room 606, Building A, Baolong Xuhui Plaza,
No. 628 Longchang Road,
Yangpu District, Shanghai 200029,
China
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal y comercial cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, solicita un presupuesto, envía un formulario, se comunica con nosotros o realiza un pedido.
La información que podemos recopilar incluye:
• Nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono o número de WhatsApp
• Dirección de envío o ubicación del proyecto
• Información de facturación cuando corresponda
• Requisitos del producto, detalles del pedido, detalles del proyecto y contenido de la consulta
• Registros de comunicación entre usted y Funtek
• Información de uso del sitio web, como páginas visitadas, tipo de dispositivo, tipo de navegador, fuente de referencia y ubicación aproximada
Solo recopilamos la información necesaria para responder consultas, procesar pedidos, ofrecer servicio al cliente, mejorar nuestro sitio web y apoyar nuestras operaciones comerciales.
3. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar la información que recopilamos para:
• Responder a sus consultas o solicitudes de presupuesto
• Confirmar los detalles del producto, las especificaciones, los precios y las opciones de envío
• Procesar pedidos, pagos, envíos, devoluciones, reembolsos o asistencia posventa
• Comunicarnos con usted sobre su pedido o proyecto
• Proporcionar servicio al cliente
• Mejorar nuestro sitio web, productos, servicios y experiencia de usuario
• Detectar, prevenir y abordar fraudes, problemas de seguridad o problemas técnicos
• Cumplir con los requisitos legales, fiscales, contables, aduaneros y reglamentarios
• Enviar comunicaciones comerciales cuando lo permita la ley
No vendemos su información personal.
4. Pagos
Si el pago se procesa a través de proveedores de pago externos, esos proveedores pueden recopilar y procesar información relacionada con el pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y estándares de seguridad.
Funtek no almacena números completos de tarjetas de crédito ni credenciales de pago confidenciales en nuestros propios servidores.
Para pedidos B2B, mayoristas, a medida o de proyectos, las condiciones de pago pueden confirmarse antes del procesamiento del pedido.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico, recordar preferencias y mejorar el rendimiento del marketing.
Las cookies pueden ayudarnos a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, qué páginas ven y cómo interactúan con nuestro contenido.
Podemos utilizar tecnologías de publicidad y análisis proporcionadas por Google y otras plataformas de terceros.
Estas herramientas pueden incluir Shopify Analytics, Google Analytics, Google Search Console, Google Merchant Center, Google Ads o servicios similares para ayudarnos a comprender el rendimiento del sitio web y mejorar nuestros servicios.
Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente si las cookies están desactivadas.
6. Cómo compartimos su información
Podemos compartir la información necesaria con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio y ofrecer servicios a los clientes.
Estos pueden incluir:
• Proveedores de servicios de comercio electrónico y alojamiento de sitios web
• Proveedores de servicios de pago
• Socios de envío, flete, logística, aduanas y entrega
• Herramientas de correo electrónico, comunicación y atención al cliente
• Proveedores de servicios de análisis y publicidad
• Asesores profesionales, como proveedores de servicios legales, contables o fiscales.
• Autoridades gubernamentales, aduaneras, policiales o reguladoras cuando lo exija la ley
Solo compartimos información cuando es necesario para operaciones comerciales, cumplimiento legal, procesamiento de pedidos o atención al cliente.
7. Transferencias internacionales de datos
Debido a que atendemos a clientes en diferentes países y regiones, su información puede procesarse o almacenarse fuera de su país o región.
Cuando esto sucede, tomamos medidas razonables para proteger su información y tratarla de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.
8. Retención de datos
Conservamos información personal y comercial solo durante el tiempo necesario para ofrecer servicios, procesar pedidos, gestionar las relaciones con los clientes, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y mantener registros comerciales.
El período de retención puede variar según el tipo de información y el propósito para el cual fue recopilada.
9. Seguridad de datos
Tomamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal del acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero trabajamos para proteger su información utilizando medidas de seguridad razonables.
10. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, es posible que tenga derecho a:
• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de su información personal
• Oponerse a ciertos usos de su información
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• Solicitar más información sobre cómo utilizamos sus datos
Dependiendo de su jurisdicción, es posible que se apliquen derechos de privacidad adicionales según las leyes de protección de datos aplicables.
Para realizar una solicitud, contacte con nosotros por correo electrónico.
Correo electrónico:
linda@funtekgroup.com
Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder a su solicitud.
11. Comunicaciones por correo electrónico
Si se comunica con nosotros o envía una consulta, podemos responderle por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros métodos de comunicación que usted proporcione.
También podemos comunicarnos con usted con respecto a presupuestos, especificaciones de productos, actualizaciones de pedidos, logística, conversaciones sobre proyectos u otros asuntos relacionados con el negocio.
Si enviamos correos electrónicos de marketing o actualizaciones comerciales, puede solicitar dejar de recibirlos comunicándose con nosotros.
12. Clientes comerciales y privacidad de los niños
Nuestros productos y servicios están destinados principalmente a clientes comerciales, distribuidores, contratistas, transformadores, diseñadores, arquitectos y responsables de compras para proyectos comerciales.
Nuestro sitio web no está destinado a niños y no recopilamos conscientemente información personal de niños.
Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.
13. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o plataformas de terceros.
No somos responsables de las prácticas, el contenido o las políticas de privacidad de los sitios web de terceros. Revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
14. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestro negocio, sitio web, requisitos legales o prácticas de datos.
La versión actualizada se publicará en esta página. Revise esta página periódicamente para obtener actualizaciones.
15. Contacte con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o cómo tratamos la información personal, contacte con nosotros:
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