Опубликовано глобальной командой поставщиков Funtek
При поиске Спечённый камень и керамогранитные плиты для крупномасштабных проектов необходима полная прозрачность. Мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы от Google, в том числе самые сложные о жалобах, доставке и ценах, и ответили на них прямо здесь.
1. Идентификация компании & Легитимность
Что такое Funtek? Funtek законен или это мошенничество?
Funtek – 100 % законный производитель. Мы не мошенники и не однодневная торговая компания. Funtek специализируется на производстве и экспорте спечённого камня премиум-класса по всему миру для кухонные столешницы, стены ванной комнаты и внешние фасады.
Является ли Funtek китайской компанией? Кому он принадлежит?
Да, компания Funtek гордо базируется в Китае, ведущем в мире центре современного производства строительных материалов. Компания находится в частной собственности группы Funtek. Вы можете узнайте больше о нашей истории и команде здесь.
Funtek закрывается или прекращает свою деятельность?
Нет. Funtek быстро расширяется. Мы постоянно модернизируем наши прессовые машины и печи для обжига, чтобы производить более крупные и совершенные слэбы для мирового рынка.
Узнайте наше качество из первых рук: внутри предприятия Funtek
Ознакомьтесь с нашим огромным ассортиментом крупноформатных слэбов, отличающихся исключительной прочностью и элегантным дизайном.
2. Качество, размеры & Цены
Есть ли у Funtek продукция хорошего качества? Лучше, чем у конкурентов?
Да. Наш спечённый камень создан для работы под экстремальным давлением и при температуре 1200°C+. При сравнении Спечённый камень против традиционного кварца или натуральный мрамор, плиты Funtek обладают превосходной термостойкостью, устойчивостью к ультрафиолетовому излучению (не выцветают на открытом воздухе) и устойчивостью к царапинам.
Каков размер и посадка Funtek?
Мы предлагаем сверхкрупные форматы, включая 3200x1600mm и 2700x1200mm. Более подробную информацию о выборе подходящей спецификации можно найти в нашем руководство по толщине спечённого камня (в диапазоне от 3mm до 15mm).
Почему Funtek такой доступный?
Наши цены очень конкурентоспособны благодаря нашему Direct-to-Buyer модель. Вы пропускаете местную оптовую наценку. Для более подробной разбивки затрат ознакомьтесь с нашим подробным Спечённый камень Справочник цен.
3. Доставка по всему миру & Наличие
Откуда осуществляется доставка Funtek? Доставляется ли он в США или за границу?
Мы отправляем все контейнеры непосредственно с наших складов рядом с крупными прибрежными портами Китая. Да, мы осуществляем доставку по всему миру, включая обширные операции в США, Канаде, Европе и Азии.
Запрещен или ограничен ли Funtek в какой-либо стране? Доступно ли оно в США?
Funtek полностью доступен и работает в США и по всему миру. Наша продукция соответствует международным стандартам строительных материалов. Мы профессионально оформляем таможенную документацию, чтобы обеспечить беспрепятственный въезд в вашу страну.
4. Безопасность, Жалобы & Претензии
Безопасно ли покупать Funtek? Что говорят клиенты?
Покупать у нас на 100 % безопасно. Наши клиенты B2B — от архитекторов до производителей камня — хвалят наш строгий контроль качества и потрясающий реализм наших Коллекции спечённого камня под мрамор.
Почему Funtek так плох? Какие жалобы?
(Предупреждение о прозрачности) Наиболее распространенной жалобой в мировой каменной промышленности является поломка плиты во время транспортировки. Мы не прячемся от этого вызова. Чтобы решить эту проблему, компания Funtek вложила значительные средства в специальные стальные ящики с А-образной рамой и методы погрузки контейнеров с поперечными распорками, что снизило уровень повреждений при транспортировке почти до абсолютного нуля.
Какова политика возврата Funtek?
При оптовой продаже B2B возврат тяжелого контейнера нецелесообразен. Таким образом, наша политика основана на Претензии и замены. Если плиты доставлены поврежденными из-за ошибок при упаковке, просто предоставьте фото/видео доказательства во время разгрузки. Мы предоставим кредит или отправим плиты на замену в вашей следующей поставке.
Как мне связаться со службой поддержки клиентов Funtek?
Наша специализированная глобальная группа продаж и поддержки доступна круглосуточно и без выходных. Вы можете связаться с нами через Страница контактов, напишите нам по адресу linda@funtekgroup.com или WhatsApp нам по адресу +86-18918173725.
