Publicado por el Funtek equipo de abastecimiento global
Al abastecerse placas de piedra sinterizada y porcelánico para proyectos a gran escala, se necesita total transparencia. Hemos recopilado las preguntas más frecuentes de Google (incluidas las más difíciles sobre quejas, envíos y precios) y las hemos respondido todas aquí.
1. Identidad de la empresa & Legitimación
¿Qué es Funtek? ¿Es Funtek legítimo o una estafa?
Funtek es la marca de piedra sinterizada de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd. Funtek se especializa en la fabricación y exportación global de piedra sinterizada de primera calidad para encimeras de cocina, paredes del bañoy fachadas exteriores.
¿Es Funtek una empresa china? ¿A quién pertenece?
Funtek es la marca de piedra sinterizada de Shanghai Fengyou Industrial Co., Ltd. La oficina de Shanghái gestiona las consultas de compradores y la coordinación de exportaciones. La base de fabricación está en Zhaoqing, Guangdong. Conozca más sobre nuestra historia y nuestro equipo aquí.
¿Funtek está cerrando o cerrando su negocio?
No. Funtek se está expandiendo rápidamente. Actualizamos continuamente nuestras máquinas de prensado y hornos de cocción para producir placas más grandes y avanzadas para el mercado global.
Vea nuestra calidad de primera mano: dentro de las instalaciones Funtek
Eche un vistazo rápido a nuestro enorme inventario de placas de gran formato, que presentan una resistencia excepcional y diseños elegantes.
2. Calidad, tallas & Precios
¿Tiene Funtek productos de buena calidad? ¿Es mejor que los competidores?
Sí. Nuestra piedra sinterizada está diseñada bajo presión extrema y 1200°C+ calor. Al comparar piedra sinterizada versus cuarzo tradicional o mármol natural, las placas de Funtek son muy superiores en resistencia al calor, UV estabilidad (no se desvanecen al aire libre) y resistencia a los rayones.
¿Cuál es la talla y el ajuste de Funtek?
Ofrecemos formatos ultragrandes, incluidos 3200x1600mm y 2700x1200mm. Para obtener más detalles sobre cómo elegir la especificación correcta, lea nuestra guía sobre el espesor de la piedra sinterizada (que van desde 3mm a 15mm).
¿Por qué Funtek es tan asequible?
Nuestros precios son altamente competitivos debido a nuestra Directo al comprador modelo. Te estás saltando el margen de beneficio mayorista local. Para obtener un desglose más profundo de los costes, consulte nuestro completo Guía de precios de piedra sinterizada.
3. Envío global & Disponibilidad
¿Desde dónde se envía Funtek? ¿Se realizan envíos a EE. UU. o a otros países?
Enviamos todos los contenedores directamente desde nuestros almacenes cerca de los principales puertos costeros de China. Sí, realizamos envíos a todo el mundo, incluidas amplias operaciones en EE. UU., Canadá, Europa y Asia.
¿Está Funtek prohibido o restringido en algún país? ¿Está disponible en EE. UU.?
Funtek está completamente disponible y operativo en EE. UU. y en todo el mundo. Nuestros productos cumplen con los estándares internacionales de materiales de construcción. Manejamos de manera experta la documentación aduanera para garantizar una entrada sin problemas a su país.
4. Seguridad, Quejas & Reclamaciones
¿Es seguro comprar en Funtek? ¿Qué dicen los clientes?
Antes de aprobar el pedido, confirme la identidad de la empresa, las especificaciones del producto y los requisitos de inspección y embalaje. Consulte nuestra colección: Colecciones de piedra sinterizada aspecto mármol
¿Por qué es tan malo Funtek? ¿Cuáles son las quejas?
Los daños durante el transporte son un riesgo que debe revisarse antes del envío. Acuerde los requisitos de embalaje y carga del pedido. Solicite registros del embalaje y documente los daños visibles al recibir la mercancía. Las reclamaciones se evalúan según la política de reembolso publicada.
¿Cuál es la política de devoluciones de Funtek?
En el comercio mayorista B2B, devolver un contenedor pesado resulta poco práctico. Por ello, nuestra política se basa en reclamaciones y reposiciones. Para reclamar daños, conserve los registros del producto y del embalaje y contacte con nosotros dentro del plazo indicado en la política de reembolso. La causa y la solución disponible se revisan según el pedido y las pruebas.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Funtek?
Nuestro equipo comercial y de soporte responde de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, hora estándar de China (UTC+08:00). El sábado ofrece asistencia limitada por correo electrónico y WhatsApp; el domingo permanece cerrado. Puede enviar consultas en cualquier momento mediante la página de contacto, escribir a linda@funtekgroup.como usar WhatsApp en el +86-18918173725.